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眾志蓄力 智融致遠 2020中國汽車俱樂部行業大會聚焦汽車后服務市場新時代!
發布日期:2020-09-19 12:09 來源:中國汽車流通協會汽車俱樂部分會

      2020年9月17日,由中國汽車流通協會汽車俱樂部分會主辦的2020中國汽車俱樂部行業大會暨中國汽車后服務市場高峰論壇在四川成都盛大開幕。一首激動人心的汽車救援行業原創歌曲《拉住我的手》現場首發,中國汽車流通協會汽車俱樂部分會秘書長張士立及來自主機廠、經銷商集團、行業組織、汽車俱樂部企業、救援企業、汽車代駕、旅居車等行業的代表唱響舞臺,開啟汽車后服務市場“眾志蓄力、智融致遠”的新篇章。

      中國汽車流通協會副會長兼秘書長肖政三、中國公路學會副秘書長巨榮云、中國標準化研究院研究員萬福軍、中國友好和平發展基金會秘書長助理許奕怡、中國友好和平發展基金會主任楊剛、國交信息股份有限公司總經理牛文江等出席會議。來自汽車主機廠、汽車經銷商集團、汽車俱樂部、汽車救援、汽車代駕、旅居車、金融保險等行業企業的代表近400人齊聚一堂,就當下宏觀經濟走向、市場發展趨勢以及未來產業發展機遇等多方面議題展開研討與交流。 

 

      中國汽車流通協會副會長兼秘書長肖政三為大會致辭,他表示疫情期間,協會為了向國家相關政府反映汽車行業困境,向企業下發了近萬份調研報告,第一時間了解市場情況,在企業與主管部門之間搭建起了溝通橋梁。同時全景式描述了汽車后服務市場的各版塊業務情況,倡導全行業共同努力,為行業發展獻計獻策?!氨娭切盍?,智融致遠,我們的行業才會發展,企業才會發展,企業強則行業強?!?/p>


      中國汽車流通協會副秘書長羅磊通過汽車銷量數據,闡述了2020年汽車市場的真實情況;指出消費需求出現的新變化:我國汽車保有量居全球第二,已經超過國際平均水平,主流城市汽車保有量已經到達高位,置換需求逐年提高;同時,他認為2018年起我國汽車市場進入存量時代,汽車后市場需求將保持高增長,其中二手車置換快速膨脹,4S店后市場潛力未充分挖掘,消費者對后市場需求是全方位的。


     近年來,標準化發展迎來了戰略機遇期。中國標準化研究院研究員萬福軍介紹了中國新型標準體系,認為標準化改革將激發市場活力,引領行業發展新動能。他指出目前汽車后服務市場僅發布了4項國家標準,與汽車制造行業標準差距明顯,缺乏對汽車后服務市場的有效供給。同時提出四點思考,一是面向市場,打造一批精品團體標準;二是立足實際,用標準引領車后服務市場發展;三是破解難題,用標準提升車后服務質量;四是多措并舉,推動標準有效實施。


      5G被視為第四次工業革命的基石,各國將5G上升為國家戰略。中國聯合網絡通信有限公司廣州市分公司天河區副總經理黃飛分享了《5G 時代的汽車服務》主題演講,通過諸多真實的案例,指出5G技術必然與汽車產業深度融合,對汽車制造、汽車出行、汽車物流、汽車服務等將產生革命性的技術創新和應用創新,為社會提供更好的汽車服務。

      國交信息股份有限公司總經理牛文江帶來《出行+網約車》的主題演講,解析網約車現狀,他表示:根據對平臺公司的情況分析,當前有74%網約車企業屬于網絡信息或科技型企業;有11%是由運輸、租賃企業轉型而來;少部分企業轉型自旅游公司、航空票務公司等,各大車廠均已介入。同時,他認為網約車的快速增長潮已經退去,逐漸步入成熟期。在這個階段,市場參與者的思路應當做出適應市場的調整。

      私域流量指的是企業能自主運營,反復自由利用,無需付費,隨時直接接觸的流量資源。AceGear 知行車谷聯合創始人齊宇分享了如何運用私域流量提高商業變現效率,他認為:私域流量的商業邏輯本質是經營邏輯,通過對社會化用戶關系的長期管理與培養,和用戶形成穩定的良性互動關系,提升轉化率與復購率的同時提升品牌形象,促進產品或服務不斷優化,最終達成不斷循環迭代的閉環。


      車好多集團公共事務部高級總監于瀚發表了《互聯網新經濟與實體經濟共贏之路》的主題演講,他表示數字化賦能汽車流通是大勢所趨,從三點闡述了汽車互聯網平臺的未來:行業滲透率逐年提高;數十萬車商將接入互聯網開放平臺;消費者習慣使用互聯網平臺購車。

 

      中國汽車流通協會汽車俱樂部分會主任于亞輝發布了汽車救援和汽車俱樂部領先企業2020經營成果,同時介紹了企業標準“領跑者”申報流程,并公布了2020汽車修理與維護領域企業標準“領跑者”入圍榜單。

    為弘揚行業正能量,集聚汽車行業公益力量。中國汽車流通協會汽車俱樂部分會攜手中國友好和平發展基金會,達成了戰略合作。本屆大會上正式啟動汽車后服務產業公益項目,號召更多汽車行業企業、組織與從業者積極參與行業的公益建設,為中國汽車后服務產業的健康發展做出應有的貢獻。



 

      最后,大會為汽車救援服務等級認證企業、新增副理事長單位、新增常務理事單位、新增理事單位、新增會員單位等單位授牌。


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